Nista Posté(e) 1 juin 2017 Posté(e) 1 juin 2017 il y a 51 minutes, Bebs a dit : T'es pas très sympa, après il va recevoir mille kikis !
Milky Posté(e) 14 juin 2017 Posté(e) 14 juin 2017 Le 1/6/2017 à 16:30, PaG a dit : Milky a laissé son numéro! N'hesitez pas a lui envoyer des zizi
PaG Posté(e) 23 juin 2017 Posté(e) 23 juin 2017 http://fr.vente-privee.com/catalog/Salespace/Operation/69680/site/1 0.99€ au lieu de 19.99€ !
Piou Posté(e) 23 juin 2017 Posté(e) 23 juin 2017 il y a une heure, PaG a dit : http://fr.vente-privee.com/catalog/Salespace/Operation/69680/site/1 0.99€ au lieu de 19.99€ ! Impossible de profiter de l'offre....
Piou Posté(e) 28 juillet 2017 Posté(e) 28 juillet 2017 Bon ça dure combien de temps leurs réparations? 7eme jour sans internet, le ticket incident est juste ouvert
NicoPaviot Posté(e) 29 juillet 2017 Posté(e) 29 juillet 2017 Il y a 14 heures, Piou a dit : Bon ça dure combien de temps leurs réparations? 7eme jour sans internet, le ticket incident est juste ouvert Si le problème ne vient pas d'eux mais de FT, ca peut etre long, surtout en campagne.
Piou Posté(e) 3 août 2017 Posté(e) 3 août 2017 Ok, donc problème signalé le 24 juillet, depuis pas de nouvelles, toujours pas de nouvelles, et à l'instant un SMS pour me dire qu'un technicien viendra au domicile le 10 août Escrocs ! Question : est-il possible de ne pas payer le mois en cours ?
PaG Posté(e) 3 août 2017 Posté(e) 3 août 2017 il y a 35 minutes, Piou a dit : Ok, donc problème signalé le 24 juillet, depuis pas de nouvelles, toujours pas de nouvelles, et à l'instant un SMS pour me dire qu'un technicien viendra au domicile le 10 août Escrocs ! Question : est-il possible de ne pas payer le mois en cours ? Tu peux te le faire rembourser a posteriori oui.
Piou Posté(e) 3 août 2017 Posté(e) 3 août 2017 il y a 2 minutes, PaG a dit : Tu peux te le faire rembourser a posteriori oui. Et canal qui passe par Free ils vont me le rembourser ces escrocs ? En plus impossible de les joindre, y a pas de mail, au téléphone c'est que des robots, et ces enfoirés n'appellent pas mais envoient des SMS ! Et je vais rater les premiers matchs !
Zitoun Posté(e) 3 août 2017 Posté(e) 3 août 2017 il y a 2 minutes, Piou a dit : Et canal qui passe par Free ils vont me le rembourser ces escrocs ? En plus impossible de les joindre, y a pas de mail, au téléphone c'est que des robots, et ces enfoirés n'appellent pas mais envoient des SMS ! Et je vais rater les premiers matchs ! Tweete Xavier directement
PaG Posté(e) 3 août 2017 Posté(e) 3 août 2017 Regarde sur le site free, tu dois avoir des formulaires de plaintes.
Piou Posté(e) 3 août 2017 Posté(e) 3 août 2017 J'ai envoyé le tweet, j'espère que ça va marcher ! Merci Zitoun !
Doberman Posté(e) 3 août 2017 Posté(e) 3 août 2017 il y a 51 minutes, Piou a dit : J'ai envoyé le tweet, j'espère que ça va marcher ! Merci Zitoun !
Doberman Posté(e) 3 août 2017 Posté(e) 3 août 2017 Il y a 5 heures, Piou a dit : Ok, donc problème signalé le 24 juillet, depuis pas de nouvelles, toujours pas de nouvelles, et à l'instant un SMS pour me dire qu'un technicien viendra au domicile le 10 août Escrocs ! Question : est-il possible de ne pas payer le mois en cours ? Sinon je te conseille de t'inscrire sur ce forum http://www.busyspider.fr/Actu/news_110903-PEU-ADSL-portail-relook-aide-communautaire-nouveautes-forums-orange-multi-fai.php Et de faire part de tes inquiétude; ce sont des gars qui vont très certainement te dire ce qui ne va pas. Sinon, t'es bloqué à l'étape 2 c'est ça ?
Piou Posté(e) 10 août 2017 Posté(e) 10 août 2017 ESCROOOOOOOOOOOOCS ! Suite complètement mellowesque de l'histoire... Pour résumer, panne le 21 juillet, intervention le 10 août, avec je le rappelle aucun moyen de contacter qui que ce soit autrement que par un robot ou un sms. Le technicien arrive, à l'heure. Je le fais rentrer chez moi et direct il me sort "je me déchausse pas moi, désolé" alors que je lui avait rien demandé Inspection de la freebox, directement branchée au coffret TRI. J'en profite pour admirer la boue sur ses chaussures Au bout d'un moment je l'entends marmonner "à mon avis ça vient de chez vous, si c'est ça le déplacement c'est 49 euros". Bon là ça commence à me gonfler et je lui dis que mon installation est nickel, que ça vient de dehors. S'en suit un "ah oui" wengerien : il y a un court circuit sur un boitier extérieur. Et là le gars y va et se rend compte qu'il a pas les bonnes infos : pour eux il était à hauteur d'homme, or la il est à 5 m donc il a pas les habilitations Du coup il doit faire un rapport à Free, pour dire que ça vient pas de chez moi. Free doit traiter ce rapport puis l'envoyer à FT. Ft doit ensuite traiter ce rapport en interne puis derrière quand ils auront le temps et l'envie ils m’appelleront. Mais pas pour intervenir, juste pour prendre rendez-vous... Sachant qu'en plus c'est pas sûr que ça vienne de ce boitier, c'est peut-être d'un autre. Niveau qualité on touche le fond, quand j'ai évoqué l'idée de bloquer les prélèvements free le technicien m'a clairement déconseillé en me disant qu'ils bloquent les rapports de ceux qui font ça et que du coup y a pas de remise en service
Doberman Posté(e) 10 août 2017 Posté(e) 10 août 2017 il y a 2 minutes, Piou a dit : ESCROOOOOOOOOOOOCS ! Suite complètement mellowesque de l'histoire... Pour résumer, panne le 21 juillet, intervention le 10 août, avec je le rappelle aucun moyen de contacter qui que ce soit autrement que par un robot ou un sms. Le technicien arrive, à l'heure. Je le fais rentrer chez moi et direct il me sort "je me déchausse pas moi, désolé" alors que je lui avait rien demandé Inspection de la freebox, directement branchée au coffret TRI. J'en profite pour admirer la boue sur ses chaussures Au bout d'un moment je l'entends marmonner "à mon avis ça vient de chez vous, si c'est ça le déplacement c'est 49 euros". Bon là ça commence à me gonfler et je lui dis que mon installation est nickel, que ça vient de dehors. S'en suit un "ah oui" wengerien : il y a un court circuit sur un boitier extérieur. Et là le gars y va et se rend compte qu'il a pas les bonnes infos : pour eux il était à hauteur d'homme, or la il est à 5 m donc il a pas les habilitations Du coup il doit faire un rapport à Free, pour dire que ça vient pas de chez moi. Free doit traiter ce rapport puis l'envoyer à FT. Ft doit ensuite traiter ce rapport en interne puis derrière quand ils auront le temps et l'envie ils m’appelleront. Mais pas pour intervenir, juste pour prendre rendez-vous... Sachant qu'en plus c'est pas sûr que ça vienne de ce boitier, c'est peut-être d'un autre. Niveau qualité on touche le fond, quand j'ai évoqué l'idée de bloquer les prélèvements free le technicien m'a clairement déconseillé en me disant qu'ils bloquent les rapports de ceux qui font ça et que du coup y a pas de remise en service T'aurais dû lui offrir une suze...
Ekelund Posté(e) 10 août 2017 Posté(e) 10 août 2017 tu serais pas adhérent UFC que choisir par hasard ? parce que ce genre de fait c'est caviar pour eux là....
fredC Posté(e) 10 août 2017 Posté(e) 10 août 2017 il y a 1 minute, Doberman a dit : T'aurais dû lui offrir une suze... ou une échelle téléscopique
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